售后服務承諾
以質(zhì)量求生存、以科技促發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，保證優(yōu)質(zhì)的服務，滿足用戶的需要是我們“天宇”人一貫的堅持。以質(zhì)量占領市場，以信譽贏得用戶是我們“天宇”人一貫的追求，我們將竭盡全力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，使優(yōu)質(zhì)的服務延伸到產(chǎn)品的售前、售中、售后的全過程。
銷售及投訴熱線：0534-5678900
配件銷售熱線：0534-8997399
售后服務熱線：0534-8997399
■ 免費培訓設備操作人員和設備維修人員
■ 需要安裝調(diào)試的大產(chǎn)品，公司派員免費現(xiàn)場指導安裝調(diào)試
■ 產(chǎn)品自出廠之日起，按國家標準半年內(nèi)實行“三包”服務
■ 用戶質(zhì)量反饋意見，24 小時提供服務熱線，并給予滿意答復
■ 國內(nèi)銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司技術人員通過電話指導，解決現(xiàn)場問題，確實無法解決的接到電話后派維修人員到現(xiàn)場進行服務
■ 質(zhì)保期滿后，負責及時提供質(zhì)優(yōu)價廉的備品備件，確保施工單位生產(chǎn)的正常運行
■ 建立用戶銷售檔